Чому ми приймаємо погані рішення і як перестати це робити

Актуальне 30 липня 2022 Перегляди: 58

Три причини і коротке керівництво до дії від автора бестселера «Тонке мистецтво пофігізму».

Підприємець, блогер, автор бестселерів «Тонке мистецтво пофігізму» і «Все хреново. Книга про надію «.

Будь-яке рішення — це відмова від одного на користь іншого. При цьому кожне слово, дія і прагнення несе втрати і вигоди. Іноді вони стають очевидними далеко не відразу: виграш буває миттєвим, а плата за нього — віддаленою. Іноді ці втрати і вигоди не відчутні, а психологічні.

З такої точки зору жити добре — це відмовлятися від поганих варіантів. Тобто приймати такі рішення, які несуть багато вигод і мало втрат.

Проблема в тому, що зазвичай ми нікудишньо оцінюємо, що втрачаємо і що отримуємо в результаті того чи іншого рішення. Не знаю, як ви, але я пережив свою частку провалів через те, що не бачив ціну свого вибору. Тому сьогодні я і хочу поговорити про те, що стоїть за поганими рішеннями і як їх уникати.

Що таке погане рішення

Уявіть, що я запропонував вам зіграти в таку гру: ви даєте мені один долар, і я підкидаю монетку. Якщо випадає орел, ви виграєте 50 доларів, якщо решка — не отримуєте нічого і втрачаєте свій долар. Варто зіграти? Звичайно, адже потенційна втрата мала, а потенційний виграш — великий.

Це наочно пояснює, що таке гарне рішення: крок, при якому ви ризикуєте малим заради можливості отримати багато. Наприклад, почати розмову з людиною, яка вам подобається, поставити питання, яке можуть порахувати незручним, відгукнутися на вакансію в компанії, робота в якій здається недосяжною.

Погане рішення — це крок, при якому ви ризикуєте багатьом заради можливості отримати мале.

Наприклад, порушуєте правила дорожнього руху, щоб встигнути кудись, брешете і прикидаєтеся, щоб сподобатися оточуючим, напиваєтеся ввечері напередодні важливої зустрічі або іспиту.

Але як відрізнити «багато чого» від «малого»? Більшість ситуацій, коли потрібно прийняти рішення, далеко не такі прості, як моя гра з монеткою. Вони заплутані і необ’єктивні. Чи варто продовження освіти того, щоб на рік відмовитися від усього соціального життя? Чи варто купівля будинку того, щоб наступні 10 років на всьому економити?

Все визначається вашими цінностями. Щоб прийняти гарне рішення, ви повинні знати, що для вас важливо.

Дивлячись на приклади вище, ви напевно помітили дещо цікаве. Хороші рішення приймати чомусь важко. Навіть коли нам очевидно, який вибір правильний (а це далеко не завжди так), нам важко його зробити. У поганих рішень, навпаки, легко піти на поводу.

Чому так? Чому ми свідомо робимо ризиковані речі, які можуть нам нашкодити, а для гарного вибору нам потрібно докладати неймовірних зусиль? Якщо ви подумали: «Та тому що ми всі купка ідіотів!» — ви недалекі від істини.

Які фактори впливають на прийняття рішень

Ми вибираємо погані варіанти, тому що за своєю природою так влаштовані, що не можемо об’єктивно оцінювати ризики і вигоди. Це особливість роботи нашого мозку, від якої нікуди не подітися. Єдине, що ми можемо, — це знати про це і враховувати свою необ’єктивність при прийнятті рішень.

Про різні пастки мислення, які заважають нам здорово мислити, можна написати цілу книгу, але заради короткості я об’єднаю їх у три категорії і опишу тільки їх.

1. Емоції

Згадайте деякі зі своїх безглуздих рішень. Мабуть, більшість з них ви вчинили під впливом емоцій. Наприклад, розлютилися на щось на роботі, посварилися з начальником — і звільнилися. Або багато випили, страждаючи через розставання, сіли за кермо в нетверезому вигляді — і поплатилися за це.

Емоції порушують наше сприйняття дійсності. І ось вже явно хороше рішення здається страшенно лякаючим і неприємним, а очевидно погана ідея притягує, як магніт.

Справа в тому, що емоції діють окремо від думок. Щоб краще зрозуміти це, уявіть, що у нас два мозки: думаючий і відчуваючий. І другий набагато сильніше першого.

Думаючий мозок: «Ой, он та дівчина, яка нам подобається, чудова можливість, треба з нею поговорити».

Відчуваючий мозок: «Страшно! Соромно! Лузер. Вона тебе ніколи не полюбить! Ніхто тебе не полюбить! «

Думаючий мозок: «Гаразд, гаразд, мовчу».

Те, що по суті ідентично грі з монеткою (щоб почати розмову з дівчиною, потрібно 10 секунд, і від цієї спроби ви майже нічого не втрачаєте), раптом починає здаватися неймовірно ризикованим і лякаючим. Тож ви залишаєтеся на місці, а потім ще тиждень розмірковуєте про те, що могло б бути.

Подолати вплив емоцій дуже важко. Я не знаю, чи можна взагалі опанувати їх повністю. Але перший крок — навчитися їх помічати. Багато навіть не усвідомлюють, що сумують або зляться, поки не нароблять дурниць. Будьте уважнішими до свого емоційного стану.

Наступний крок — ввести в звичку обмірковувати важливі рішення вголос або на папері (про це докладніше нижче).

2. Спотворене сприйняття часу

Мозок любить грати і жартувати з нами. Наприклад, дослідження підтверджують Survey of Time Preference, Delay Discounting Models, що люди зазвичай воліють отримати меншу суму грошей прямо зараз, ніж більшу через рік.

Нагорода, яка чекає у віддаленому майбутньому, здається нам не такою цінною, як негайна. Така помилка мислення називається гіперболічним знеціненням і проявляється Present bias and health в різних життєвих сферах.

Це через неї ми насилу відкладаємо гроші і прокрастинуємо. Через неї готові їсти піцу щосуботи, не замислюючись про зайві кілограми, які з’являться у нас через рік. Через неї йдемо веселитися сьогодні ввечері, не думаючи про те, як завтра будемо відчувати себе на роботі.

Чим віддаленіше наслідок за часом, тим менш істотним воно нам здається.

І це не єдиний «збій» у нашому сприйнятті часу. Наш мозок переоцінює дискомфорт від виконання складної дії сьогодні і недооцінює накопичувальний ефект від нього, який з’явився б, якби ми виконували цю дію регулярно.

Так відбувається тому, що ми мислимо лінійно, а не експоненційно. «Подумаєш, разок пропущу тренування! Нічого страшного не станеться «. Одне пропущене заняття дійсно мало на що вплине.

Але ми продовжуємо повторювати це знову і знову, з року в рік, і недооцінюємо, скільки насправді втрачаємо. Адже ефект від регулярних занять накопичується як складні відсотки. Тобто, якщо ви кожен день стаєте краще на 1%, в кінці року ваш результат буде краще не на 365%, а на 3,778%. І пропускаючи день то тут, то там, ви багато втрачаєте.

3. Соціальний статус оточення

Ви можете вважати, що вам абсолютно немає до цього діла. Що статус якоїсь людини чи престижність якоїсь речі на вас зовсім не впливає. Тільки насправді це не так.

Когнітивні спотворення, пов’язані зі статусом, дісталися нам у спадок точно так само, як спотворене сприйняття часу (нашим далеким предкам було не до того, щоб оцінювати вигідність чогось через рік, важливіше було вижити прямо зараз).

Те, що вважається цінним і бажаним з точки зору суспільства, впливає на всіх нас, навіть якщо ми цього не помічаємо.

Зіткнувшись з неймовірною красою, багатством або владою, всі ми стаємо трохи дурнішими і невпевненішими в собі. Ми переоцінюємо людей з високим соціальним статусом. Вважаємо, що красиві — розумніші або добріші, успішні — цікавіші, а наділені владою — харизматичніші, ніж вони є насправді.

Маркетологи прекрасно знають про це і роблять на цьому гроші. Згадайте, як знаменитості рекламують машини, косметику або вітаміни. Як ви щось полюбили, тому що це подобається людині, якою ви захоплюєтеся.

Боротися з цим потрібно так само, як і з іншими пастками мислення: знати, яким чином на вас впливають уявлення про статус, і враховувати це при міркуваннях.

Понаблюдайте, как ведёте себя рядом с человеком, которого считаете успешным и заслуживающим уважения. Зверніть увагу, як часто ви погоджуєтеся з його словами і приписуєте йому позитивні якості. Потім запитайте себе: «Якби це сказав просто знайомий, звичайна людина, я б відреагував так само?» Швидше за все, відповідь буде «Ні».

Як приймати здоровіші рішення

Неможливо раз і назавжди позбутися пасток, які заважають нам об’єктивно мислити. Вони — результат нашого еволюційного розвитку. Але є кроки, які збільшать шанси зробити хороший вибір.

1. Записуйте свої думки

Я знаю, що всі кому не лінь радять вести щоденник і фіксувати в ньому думки, але на це є причина. Відзначаючи свої ідеї, ви змушуєте себе дивитися на них більш об’єктивно. Описуючи важливі життєві рішення, ви перестаєте діяти на автопілоті і оцінюєте можливості.

Коли я обмірковую велике рішення, мені подобається просто провести в середині сторінки лінію і з одного боку перераховувати ризики і витрати, а з іншого — потенційні вигоди. Однієї цієї вправи часто достатньо, щоб виявити свої помилки.

2. Вчіться пересилювати тривогу

Більшість поганих рішень приймається тому, що вони комфортні і даються легко. А хороші, навпаки, здаються важкими, лякаючими, контринтуїтивними. Щоб прийняти їх, доводиться йти проти свого страху.

Ця навичка розвивається тільки з практикою. Хтось називає його «виходити із зони комфорту». Я іноді думаю про це як про те, щоб «з’їсти сендвіч з лайном». Так, неприємно, але потрібно.

3. Знайдіть свої слабкі місця

У всіх нас є власні слабкості в тому, що стосується прийняття рішень. Одні люди більш емоційні, інші — сильніше потребують соціального схвалення, третім важче оцінювати ризики і вигоди в майбутньому.

Постарайтеся визначити, що погано дається вам. І тримайте це в голові, обмірковуючи свої наступні рішення.

4. Захистіть себе від слабкостей

Це простіше, ніж намагатися впоратися з ними силою волі. Наприклад, мені важко відмовитися від фастфуду, тому я намагаюся просто не тримати його в будинку. Я виявив, що мені легше не купувати його зовсім, ніж купувати і обмежувати себе.

Або інший приклад. У мене є друзі, перед якими я звітую в Zoom або Slack, коли працюю з дому. Ця домовленість допомагає нам усім о дев’ятій ранку сісти за робочий стіл. Нічого складного або геніального, але це діє. Страх виявитися тим, хто спав, поки всі інші працювали, допомагає мені встати з ліжка. І бути продуктивнішим.