Лікувальний центр на Фрунзе: останні відгуки

Здоров’я 15 вересня 2022 Перегляди: 53

Клініка «Лікувальний центр» (Фрунзе) є одним з перших приватних медичних установ Москви. За весь час діяльності потік пацієнтів постійно збільшувався, багато з клієнтів залишили відгуки, написавши, що сподобалося в обслуговуванні, а що потребує доопрацювання.

Опис

Клініка «Лікувальний центр» (Фрунзе) надає амбулаторно-поліклінічні послуги населенню понад 20 років. Штат співробітників складається з досвідчених лікарів і медичного персоналу. Для отримання консультацій у низці складних випадків залучаються іноземні фахівці зі світовим ім’ям. Надання послуг надається за полісами ДМС або на комерційній основі.

«Лікувальний центр» на Тимура Фрунзе — одна з найбільших і сучасних лікувальних установ Москви з приватним капіталом. У центрі дотримуються принципів інноваційної медицини і в першу чергу приділяють увагу технічному оснащенню клініки для максимально швидкого, ефективного і точного процесу діагностики. Лікарі регулярно підвищують рівень кваліфікації, застосовують у лікуванні передові методи і технології.

ВАТ «Лікувальний центр» (Тимура Фрунзе, 15) надає пацієнтам власну діагностичну базу і дев’ять відділень, де лікарі ставлять діагноз, консультують і проводять лікувальні процедури. Клініка повністю забезпечена необхідними витратними матеріалами, а лікарський і допоміжний персонал мають професійну підготовку на рівні світових медичних стандартів.

Відділення

У клініці «Лікувальний центр» на Тимура Фрунзе сімнадцять лікарів мають докторські ступені, 51 фахівець захистили кандидатські дисертації, багато відзначені почесними званнями, грамотами, подяками від Міністерства охорони здоров’я РФ.

«Лікувальний центр» «(Фрунзе) надає клієнтам первинну медичну допомогу в умовах амбулаторії і вдома. У структуру клініки входять відділення:

• Хірургія і хірургічний центр.
• Гінекологія, ЕКО.
• Косметологія.
• Стоматологія.
• Консультативно-терапевтичне відділення.
• Лабораторія, діагностичний комплекс.
• Фізіотерапія, ЛФК.
• Відділення невідкладної допомоги, швидка допомога.
• Судово-медична експертиза.

«Лікувальний центр» (вул. Тимура Фрунзе) співпрацює з провідними страховими агентствами і надає допомогу індивідуальним і корпоративним клієнтам.

Що сподобалося пацієнтам?

ВАТ «Лікувальний центр» на Тимура Фрунзе функціонує більше двадцяти років, за цей час його відвідала велика кількість пацієнтів і багато з них залишили відгуки про роботу клініки. У позитивних рецензіях розповідається, що більшість лікарів центру володіють достатніми знаннями і досвідом, щоб надати необхідну допомогу. Пацієнти зазначають, що можливість здати аналізи в лабораторії клініки в будь-який час є вагомою перевагою перед іншими лікувальними закладами.

Також «Лікувальний центр» (Фрунзе) відгуки зі знаком плюс отримав за відмінну роботу реєстратури — запис до лікаря і прийом завжди збігаються за часом, пацієнту не доводиться очікувати своєї черги і втрачати дорогоцінний час.

Відзначається, що весь персонал клініки доброзичливий і по-діловому зібраний, що структурує всю роботу установи. Слова подяки адресовані багатьом лікарям, також присутні рекомендації та пояснення клієнтів, чому той чи інший фахівець заслуговує довіри.

Нейтральні відгуки

«Лікувальний центр» (Фрунзе) у нейтральних відгуках відзначається як установа, гідна уваги за якістю деяких послуг і завдяки зусиллям провідних фахівців. У рецензіях пишеться, що в приміщеннях клініки підтримується ідеальна чистота, а персонал проявляє уважність і ввічливість.

Пацієнти розповідають, що сучасне обладнання діагностичного центру та лабораторії суттєво прискорюють процес отримання аналізів. Найчастіше заковика полягає тільки в можливості інтерпретації отриманих результатів, не кожен фахівець відразу готовий визначити, в чому причина захворювання. У складних випадках збирається консиліум лікарів, що в цілому позитивно оцінюється пацієнтами.

Багато клієнтів відвідують «Лікувальний центр» на Тимура Фрунзе тільки для того, щоб здати певні аналізи і отримати результати, що не завжди вдається, але при певній наполегливості всі документи видаються в руки. Вартість послуг оцінена як середня по місту, а за якістю деякі види лікування та діагностики, за словами пацієнтів, набагато вище, ніж у багатьох провідних клінік Москви.

Негативні відгуки

У клієнтів накопичилися і претензії до клініки, розташованої в будинку 15/1 («Лікувальний центр») Тимура Фрунзе. У негативних відгуках описуються випадки некомпетентності лікарів в елементарних питаннях. Деякі пацієнти стверджують, що лікування хворих поставлено «на потік», лише мала частина фахівців дотримується правила індивідуального підходу до хворого.

Найбільш часто зустрічаються претензії до лабораторії та діагностичного центру. Клієнти повідомляють, що «Лікувальний центр» (Фрунзе), ввівши в практику електронний реєстр результатів аналізів, відмовляється надавати їх пацієнтам в будь-якому вигляді, і потрібно чимало зусиль, щоб отримати їх в руки для подальшого використання в інших лікувальних установах. Також вказується, що нерідкі випадки, коли відбувається плутанина, і пацієнти отримують результати не своєї діагностики.

На адресу кількох лікарів клініки «Лікувальний центр» на Тимура Фрунзе написані негативні відгуки з приводу їх негативного ставлення до колег з інших установ. Розповідається, що фахівці дозволяли собі навмисно піддавати сумніву поставлені діагнози, абсолютно не вникнувши в історію хвороби і роздавати поради, керуючись лише умоглядними висновками, а не аналізами і скаргами пацієнта.

Гордість клініки — ЕКО

Клініка «Лікувальний центр» на Тимура Фрунзе пропонує пацієнтам повний комплекс послуг за програмами штучного запліднення (ЕКО). Ця процедура рік від року стає все затребуванішою, причиною тому є зростаюча кількість пар з діагнозом безпліддя. Допоміжні репродуктивні технології, що застосовуються в клініці, допомогли багатьом сім’ям у народженні довгоочікуваних малюків.

У медустанові «Лікувальний центр» (Фрунзе) відділення допоміжної репродукції є ведучим, саме сюди звертається переважна кількість пацієнтів. У відділенні реалізується одинадцять програм штучного запліднення, а також додаткові послуги. У клініці практикують комплексний підхід до виявлення причин безпліддя і проводять сімейну діагностику для чоловіка і жінки.

Не існує єдиної причини безпліддя, в завдання лікаря-репродуктолога входить виявлення всіх факторів, що заважають наступу вагітності, і підбір індивідуальних методів терапії для пари. Максимум можливостей для отримання комплексу діагностики та відповідного лікування створено в клініці на вул. Фрунзе 15/1. «Лікувальний центр» «пропонує пацієнтам обстеження у лікарів усіх профілів з акцентованою діагностикою репродуктивних функцій чоловіка і жінки.

Основні напрямки

У клініці на Тимура Фрунзе, 15/1 («Лікувальний центр») пацієнтам підбирають індивідуальну програму ЕКО, враховуючи безліч факторів, — вік, стан здоров’я, перебіг хронічних захворювань тощо.

У центрі надають послуги:

• Діагностика причин безпліддя (чоловічого, жіночого).
• Повний комплекс лабораторних досліджень.
• Підготовка до ЕКО.
• Штучна інсемінація.
• Відбір матеріалу.
• Програми сурогатного материнства та багато іншого

Відгуки про ЕКО

Програми штучного запліднення користуються популярністю, багато пар отримали конкретний результат після звернення до клініки за адресою вул. Тимура Фрунзе, 15/1 («Лікувальний центр»). Пацієнти розповідають, що лікування та діагностика зайняли досить довгий час, але в цей період вони отримували підтримку від фахівців центру практично цілодобово. Відгуки написані на адресу більшості лікарів-репродуктологів клініки.

Пари, які стали щасливими батьками, стверджують, що ніде не зустрічали настільки привітного ставлення і ретельного проведення всіх процедур. Хоча багато з них зверталися в інші центри репродуктивного здоров’я.

Жінки повідомляють, що медики клініки підтримували їх протягом усієї вагітності, ретельно моніторили стан матері та дитини, раділи появі малюків, як особистим перемогам.

Пари хвалять «Лікувальний центр» на Тимура Фрунзе, відгуки наповнені розповідями про здорових дітей, що з’явилися на світ завдяки процедурі ЕКО, проведеній в клініці. У розповідях згадуються і рекомендуються лікарі центру як високопрофесійні фахівці, які зуміли домогтися результату в тих випадках, де інші клініки нічого не змогли вдіяти.

Хірургічний центр

У «Лікувальному центрі» надають хірургічні послуги. Фахівці прагнуть використовувати малоінвазивні методи втручання і здійснюють процедури ранньої реабілітації. Такі заходи істотно скорочують час перебування пацієнта в клініці і прискорюють його повернення до звичного життя.

Лікарі хірургічного відділення регулярно підвищують рівень кваліфікації, проходять стажування в зарубіжних і вітчизняних лікарнях. Для перебування пацієнтів обладнані комфортабельні двомісні палати з побутовою технікою, окремим санвузлом і цілодобовим медичним наглядом.

Види хірургічної допомоги

Хірургічний центр проводить оперативні втручання за напрямками:

• Стоматологія (усунення дефектів прикусу, імплантологія тощо).
• Пластична хірургія (ліпосакція, контурна пластика, блефаропластика тощо).
• Травматологія (пластика сухожиль, артроскопія, субакроміальна декомпресія тощо).
• Урологія (пункції, цистоскопія, біопсії тощо).
• Гінекологія (ендометріоз, поліпи, кровотечі тощо).
• Проктологія (геморой, тріщини).
• Загальна хірургія (різні види гриж).
• Мамологія (видалення доброякісних новоутворень, лампектомія тощо).
• Судинна хірургія.

Загальні відгуки про послуги клініки

За написаними відгуками пацієнтів можна зробити загальний висновок, що клініка «Лікувальний центр» має свої сильні сторони і команду лікарів, здатну надати всю необхідну допомогу пацієнту. Найбільшу кількість теплих слів і подяк написано на адресу відділення ЕКО. Високо оцінена робота лікарів стоматології, де фахівці справлялися з найскладнішими випадками.

Також пацієнти вказали, що робота окремих фахівців консультаційного відділення допомогла впоратися з застарілими захворюваннями, багатьом пацієнтам консультації та лікування стабілізували стан при хронічних хворобах. Відзначені у відгуках з позитивними рецензіями фахівці відділення фізіотерапії та ЛФК, де клієнти поправили здоров’я без прийому медикаментів.

Негативні рецензії стосуються окремих фахівців, які продемонстрували некомпетентність у своїй справі або виявили неповагу до пацієнтів. На більшість негативних відгуків адміністрація клініки відреагувала, що стало сюрпризом для тих, хто їх написав, і цей момент був позитивно оцінений.

Частину відгуків залишили пацієнти, які отримували обслуговування за корпоративними програмами. Вони вказали, що звернувшись до інших установ і порівнявши рівень обслуговування, дійшли висновку, що в клініці «Лікувальний центр» високий рівень медичної допомоги надають пацієнтам, які оплачують послуги в касі клініки, а решта отримують не найефективніше лікування.

Є відгуки від постійних клієнтів, які вирішили змінити клініку. Причинами розчарування називають зниження якості надаваних послуг, зміну деякої частини високопрофесійного лікарського персоналу на менш компетентних колег. Також багато хто поскаржився, що будучи клієнтом клініки протягом багатьох років, вони не отримали додаткові преференції у вигляді програми лояльності, зниження цін або додаткового обслуговування.

Адреса

Клініка «Лікувальний центр» розташована в Москві на вулиці Тимура Фрунзе в будові № 15/1, станція метро «Парк Культури».

Проїхати до установи можна громадським транспортом:

• Автобус маршрутів № 255, 05, 132, 64, 5.
• Тролейбус маршрутів № 79, 10, Бк, 15, 31, 28, Б.