Щоб більше отримувати, більше віддавайте

Актуальне 30 липня 2022 Перегляди: 67

Допомагаючи іншим досягати їхніх цілей, ви гарантуєте і власний успіх. Почніть з простого: частіше дякуйте і кажіть «так». Про це і про свій досвід розповів підприємець Тодд Вольфенбаргер.

Американський підприємець, фахівець у сфері маркетингових комунікацій, президент компанії The Summit Group.

Відомий професор Уортонської школи бізнесу Адам Грант (Adam Grant) поділяє людей на два типи: тих, хто бере, і тих, хто віддає. У своїх дослідженнях він виявив, що ті, хто віддає, отримують дохід в середньому на 50% більше, ніж ті, хто не намагається допомагати іншим In the Company of Givers and Takers. Ось чотири поради, які допоможуть вам змінити свій підхід до бізнесу і почати віддавати більше.

1. Використовуйте правила п «ятихвилинної послуги

Його придумав відомий підприємець Адам Ріфкін (Adam Rifkin). Суть цього правила в наступному: якщо хтось просить вас про послугу, на надання якої піде менше п’яти хвилин, погоджуйтеся. Ріфкін вважає, що кожен повинен бути готовий витратити п’ять хвилин на допомогу іншій людині. Дослідження теж підтвердили, що це значно впливає на встановлення емоційних зв’язків під час спілкування Does social connection turn good deeds into good feelings? On the value of putting the ‘social’ in prosocial spending .

2. Давайте більше, ніж від вас очікують

Розгляньмо такий приклад. Чи траплялося вам віддавати машину в ремонт? Здавалося б, всі автосервіси приблизно однакові. Вони обіцяють у певний термін за певну суму полагодити ваш автомобіль. Вам залишається тільки сподіватися, що вас не обмануть.

Але не так йде справа в автосервісі Shine Auto Body Repair. Там надають додаткові послуги, на перший погляд, зовсім прості, але дивно корисні. По-перше, вам напрокат видають інший автомобіль, поки ваш власний знаходиться в ремонті. Крім того, щодня вам приходить повідомлення про виконану роботу (з фотографіями). Співробітники навіть можуть допомогти вам з документами по страховці.

Ця компанія перетворює звичайний сервіс на щось неабияке, даючи клієнтам більше, ніж вони очікують. Спробуйте і ви.

3. Щодня говоріть «дякую»

Позитивний вплив «благодійного» способу життя підтверджено дослідженнями Giving thanks can make you happier., але досить складно помітити, як це відбивається на роботі, поки ви самі не почнете використовувати цей підхід.

4. Знайдіть свій спосіб допомагати іншим

Віддавати можна по-різному. Тодд Вольфенбаргер розповів про один зі своїх способів. Кілька разів на рік він запрошує нових співробітників своєї компанії на спільний сніданок. При цьому він просить усіх гостей розповісти про якусь проблему — неважливо, особисту або професійну, — з якою вони не можуть впоратися поодинці. При цьому інші учасники діляться порадами і пропозиціями і разом вирішують проблему.

«Зв’язки з людьми — найцінніший актив для мене, — каже Вольфенбаргер. — А ніщо так не допомагає розвивати дружні зв’язки, як постійна допомога іншим «.