Стовпчик редактора: чому ми прагнемо піти від спільного до особистого і боготворимо персоналізацію

Актуальне 05 липня 2022 Перегляди: 65

Сильніше, ніж номер телефону хорошого косметолога, в Москві оберігають тільки контакти перевіреної портнихи. Кажу про це відповідально: сама шукала, а потім не хотіла ділитися. Їх, перевірених, дуже мало, їх рвуть на частини заможні клієнтки і початківці міні-бренди. І це дивно: у часи, коли ти можеш купити трендову річ в мас-маркеті мало не наступного дня після показу, ми все ще ускладнюємо собі життя пошуком тканини і всяких фурнітур з подальшими поїздками на примірку далеко не в центр.

Час, в який ми живемо, — приголомшливий. Абсолютно всім доступно абсолютно все. Ти можеш зробити складні процедури в салоні, а можеш вдома — для цього є розумні і компактні гаджети. Догляді кошти можна підібрати для шкіри з будь-якими нюансами. «Найдорожчі» тренери діляться безкоштовними тренуваннями в інстаграмах, а про дієтолога не доводиться мріяти як про послугу, доступну тільки для обраних, — он вони, на будь-який смак, тільки встигай читати і фільтрувати їхні заповіти в соцмережах.

Коли я обмірковувала тему липня і цю колонку, була впевнена: ми просто втомилися від узагальнення. Всього так багато, що хочеться крикнути «горщик, не вари!». І зробити крок у бік зшитого за індивідуальними мірками сукні, відгородитися від загального потоку шлейфом змішаного спеціально для тебе аромату. Мені здавалося, що ми втомилися від масовості і однотипності, відчуваємо, як нас поглинають всі ці «інноваційні», «нові», «унікальні» продукти/інгредієнти/послуги/тренди — і інстинктивно прагнемо відстояти своє право на індивідуальність. Звідси і запит на персоналізацію.

Але коли ми, готуючи тексти, копнули глибше в тему, я раптом подумала про менш благородні причини. Разом із вседоступністю ми отримали і необмежений потік інформації. І стали раптом фахівцями в усьому: розбираємося тепер у сульфатах і сульфітах, текстурах, розуміємо, які інгредієнти не хочемо бачити в косметиці і яких добавок — у складах продуктів. Ми самі знаємо, скільки води пити, як розрахувати калорійність і що при статичних вправах м’язи втомлюються, але не прокачуються. Ми, покоління марафонів і курсів, які думають, що за два місяці всі зрозуміли, хочемо користуватися косметикою, яку зібрали, виходячи з наших уявлень про прекрасне — тому що самі знаємо, як краще.

Раптом це не інстинкт вирватися з переважної маси, але черговий спосіб піднятися над нею? За допомогою генетичних тестів відшукати сліди блакитних кров, а рідкісною непереносимістю чого-небудь привернути до себе увагу? Або можливість виправдати лінь тренуватися (для себе чи оточуючих?) результатами тестування на схильність до спорту.

Тренд на підходящі тільки тобі креми не новий — він розвивається останні кілька років. Але що змушує нас копати глибше, складаючи все більш докладні аналізи і тестування? У цьому місяці і будемо розбиратися з цими питаннями, намагаючись зрозуміти, скільки в цій історії про персоналізований підхід маркетингу, а скільки — здорового глузду і реальних потреб.