22 психологічні ефекти, які спотворюють сприйняття реальності

Дізнайтеся про найчастіші хитрощі мозку, щоб більше не піддаватися на них.

1. Ефект прожектора

Людина схильна перебільшувати інтерес інших людей до своєї персони. Уявіть: ви безглуздо спіткнулися на вулиці або помітили плямочку на сорочці вже на півдорозі до роботи. Здається, це побачили всі, ніби ви освітлені яскравим променем прожектора, а увага оточуючих цілком і повністю фокусується тільки на вас.

Насправді це не так. Хтось і правда зверне увагу на плямечко або вашу незграбність, але аж ніяк не все. І вони не нададуть цьому такого значення, як ви думаєте.

2. Віра в справедливість світу

Люди вірять, що справедливість переможе: хороші вчинки будуть винагороджені, а негідники — покарані. І якщо з поганою людиною трапляється біда, ми думаємо: «Так йому і треба, він це заслужив».

Людині просто потрібно знати, що життя справедливе і кожен отримає по заслугах. Хтось називає це божою волею або кармою, проте суть не змінюється.

3. Ефект плацебо

В основі ефекту — могутня сила навіювання. Плацебо — ліки-пустушка, що не володіють цілющими властивостями, які пропонують пацієнту як дієвий препарат від його проблеми. У підсумку людина чекає результату, а через деякий час дійсно відчуває себе краще — це і є ефект плацебо.

4. Ефект аудиторії

Людина по-різному робить одні й ті ж речі на самоті і в присутності інших людей. Причому спостерігачі можуть впливати як позитивно, так і негативно. Наприклад, людина буде краще справлятися з добре знайомою їй роботою і гірше виконувати нові доручення, коли поруч з ним знаходиться хтось ще.

Психолог Роберт Зайонц вважав, що спостерігачі стають причиною збудження, адже їхня реакція на дії людини непередбачувана. Коли людина робить те, що вміє і знає, їй легше впоратися з психологічним стресом і страхом оцінки, ніж якщо вона береться за абсолютно нове незнайоме завдання.

5. Ефект Google, або цифрова амнезія

Люди перестали запам’ятовувати інформацію, яку легко можна знайти в Мережі. Це більше не потрібно. Інтернет спрощує життя: все, що раніше зберігалося в бібліотеці або пам’яті людини, тепер доступно по кліку мишки. Інформація сприймається, але мозок думає, що зосереджуватися і запам’ятовувати її необов’язково, адже є Google.

6. Ефект Барнума, або ефект Форера

Ми вважаємо точними загальні характеристики нашої особистості, якщо думаємо, що вони створені спеціально під нас.

Психолог Бертрам Форер запропонував групі студентів пройти тест. Учасники виконали завдання і передали папери на обробку, яку насправді не проводили. Форер просто склав один загальний опис особистості, який підходить кожному, і представив його учням. Він викликав студентів по одному і просив оцінити точність характеристики за п’ятибальною шкалою. В результаті вийшов середній бал 4,26. Тобто, на думку учасників, точність була високою.

7. Ефект Пігмаліона, або ефект Розенталя

Коли ми думаємо, що симпатичні співрозмовнику (навіть якщо це насправді не так), то будуємо розмову в особливій манері і проникаємося взаємною симпатією. Або коли керівник покладає на співробітника великі надії, ставить складні, але здійсненні цілі, працівник показує велику продуктивність і кращі результати. Таке самопрограмування працює і на успіх, і на невдачу: очікування провалу неодмінно до нього і призведе.

8. Парадокс вибору

Можливість вибору ставить у глухий кут. І хоча здається, що великий вибір — добре, на ділі виходить інакше.

Незліченна кількість альтернатив перетворює процес вибору на страждання.

Потрібно розібратися, чим кожен з варіантів відрізняється від інших і який виявиться краще. Це не тільки довго, а й болісно. В результаті людина може не вибрати взагалі нічого або все-таки зупиниться на одному варіанті, але задоволення від неї вже не отримає.

9. Ефект свідка

Чим більше людей опинилися поруч з місцем злочину або ДТП, тим менше шанс, що хто-небудь з них відреагує і допоможе постраждалим. Кожен очевидець думає, що допомогти повинен не він, а інший.

10. Ефект фокусування

Ми надаємо великого значення одній деталі, ігноруючи загальну картину. Це може призвести до невірних суджень про ситуацію в цілому або до негативних наслідків.

Наприклад, дехто вважає, що гроші — застава щастя. Але це не так: високий дохід за відсутності здоров’я, часу або любові навряд чи можна назвати межею мрій.

11. Систематична помилка того, хто вижив

Ми робимо неправильні припущення, тому що враховуємо не всі аспекти.

За часів Другої світової війни статиста Абрахама Вальда попросили розрахувати, які частини літаків-бомбардувальників потрібно зміцнити, щоб збільшити число повертаються на базу льотчиків. Вальд виявив, що до бази діставалися літаки з пошкодженнями фюзеляжу: на крилах, хвості та інших деталях. Апаратів з підбитими двигунами або бензобаками було набагато менше. Хтось запропонував зміцнювати крила і хвіст — це здавалося логічним. Але Вальд мислив інакше: раз серед літаків немає пошкоджень двигуна і бензобака, значить, вони просто не добираються до бази. Він вирішив зміцнювати саме ці частини і виявився правий.

Було б помилкою брати в розрахунок тільки дані по тих, хто повернувся, тобто «вижив», в той час як загальна картина може бути зовсім іншою.

12. Ефект першого враження

Не можна справити перше враження двічі. А воно важливе! Думка, що сформувалася в перші хвилини знайомства, впливає на подальшу оцінку вашої персони. І спілкування з вами будуватимуть, покладаючись на враження від першої зустрічі.

13. Ефект доктора Фокса

Яскрава подача інформації авторитетним оратором може завуалювати марність сказаного. Слухачі вийдуть з аудиторії з думкою, що отримали нові цінні знання, навіть якщо прослухали відверту нісенітницю.

14. Упередженість підтвердження

Людина віддає перевагу інформації, яка підтверджує його точку зору. Навіть якщо дані недостовірні, він все одно буде спиратися на них. Поширена пастка, в яку не раз потрапляв кожен.

15. Ілюзорна кореляція

Люди вірять у зв’язок між речами, які насправді один від одного не залежать. Ця пастка створює передумови для розвитку стереотипів. «Всі блондинки — дурні», «У великих містах люди бездушні і озлоблені», «День не задався, тому що вранці мені перебігла дорогу чорна кішка» — типові приклади ілюзорної кореляції.

Ми надаємо значення одному яскравому аспекту, що запам’ятовується, але ігноруємо решту і через це невірно встановлюємо причинно-наслідковий зв’язок.

16. Ефект ореолу

Загальне враження про людину впливає на її оцінку в приватних випадках. Думаючи, що людина хороша, ми вважаємо, що вона також розумна і приваблива. Або навпаки: приваблива людина здається нам хорошою і розумною. Ми проектуємо спільну думку на конкретні якості, що насправді неправильно.

17. Ефект тамагочі

Багато хто пам’ятає цю цікаву іграшку з кінця 90-х: симпатична пластикова оболонка і монохромний екран з електронним улюбленцем. Строго за розкладом ми годували підопічного, давали ліки, якщо захворів, і дуже горювали, коли в підсумку він помирав від нудьги. Діти прив’язувалися до несправжнього вихованця і відчували теплі щирі почуття.

Зараз тамагочі втратив свою колишню славу, але прив’язаність до гаджетів залишилася. Мобільні телефони, планшети і навіть окремі додатки — всі вони викликають емоційну залежність. Вона може виявлятися в будь — якому віці і мати позитивний і негативний вплив.

18. Ефект Веблена

Люди схильні демонстративно купувати товари за високою ціною, щоб підкреслити соціальний статус. Багатьом здається нерозумним усвідомлено вибирати найдорожчу річ в магазині тільки заради того, щоб гордо нести її на касу цінником вгору. Але це дійсно працює: у сезон підвищення цін попит на товари також підвищується.

19. Ефект недосконалості

Абсолютна досконалість відштовхує, а ось незграбність і легка розтрепаність викликають симпатію. Особливо якщо людина самоіронічна і будь-який конфуз перетворюється на жарт. Так що якщо хочете комусь сподобатися, не прагнете здаватися краще, ніж ви є насправді. Простота і природність беруть гору.

20. Ефект Зейгарник

Ще один психологічний феномен, пов’язаний з пам’яттю. Виявляється, ми краще запам’ятовуємо перервану дію, ніж завершену.

Так, якщо людині не дають доробити те, що вона почала, виникає якесь напруження, яке не відпускає до тих пір, поки завдання не буде закінчено. І тому він буде її пам’ятати.

Наприклад, співробітник готує звіт, як раптом його просять зайти в конференц-зал і провести нараду. Повернувшись на робоче місце через кілька годин, він не забуде про те, що саме робив. Але якби він встиг закінчити, спогади не були б такими ясними. Ці хитрощі також використовують у рекламі: недомовленість у ролику змушує смотрящого краще його запам’ятати.

21. Ефект проекції

Люди приписують іншим ті якості, емоції і переживання, які є в них самих. Добряки думають, що все навколо такі ж. Ті, хто пережив болюче розставання, впевнені, що інші пари теж рано чи пізно розійдуться.

22. Ефект сторінки

Коли в нашому житті трапляється щось погане, ми не бажаємо знати подробиць. Образно висловлюючись, ховаємо голову в пісок і намагаємося не заглиблюватися в проблему. Хоча страуси, як відомо, так все-таки не роблять. А ось інвестори намагаються якомога рідше моніторити стан своїх вкладів, коли на ринку починається спад.