Чому не працює клавіатура і як це виправити

Не ставте на пристрої хрест, поки не зробите кілька простих речей.

Причин, через які клавіатура може не працювати, багато. Найпоширеніші з них — неправильне підключення, розряджені елементи живлення, збій програмного забезпечення, пролита рідина і, нарешті, поломка внутрішніх комплектуючих комп’ютера або самої клавіатури.

Якщо останній варіант — це привід для ремонту або заміни клавіатури, то інші проблеми найчастіше можна вирішити самостійно. Давайте подивимося, що можна зробити.

Загальні рекомендації

Якщо клавіатура намокла, просушіть її і тільки потім спробуйте підключити до комп’ютера. Якщо на клавіші потрапив суп або інша рідина, здатна засмітити їх, почистіть пристрій.

Якщо не працюють лише додаткові цифрові клавіші, натисніть Num Lock (або Fn + Num Lock для деяких ноутбуків). Ця кнопка відповідає за роботу цифрового блоку і, можливо, раніше ви випадково зачепили її. Буває і таке.

Коли не працюють взагалі всі клавіші, для початку варто перезавантажити комп’ютер. Якщо це допоможе, то проблема в банальному збої ПЗ. У разі невдачі переходьте до подальших інструкцій.

Чому не працює дротова клавіатура і як це виправити

1. Відсутність харчування

Якщо на клавіатурі є кнопка живлення, переконайтеся, що її увімкнено.

2. Порушення роботи порту

Від’єднайте від комп’ютера всі інші USB-пристрої і спробуйте підключити клавіатуру через різні порти. Зазвичай для цього найкраще підходить пара портів у самому верху задньої панелі. Небажано підключати клавіатуру в порти з підтримкою USB 3.0 (сині) — звичайних USB 2.0 (чорні або білі) буде цілком достатньо.

Також варто спробувати підключити клавіатуру без перехідника або, навпаки, скористатися ім. USB-клавіатура може не працювати при з’єднанні через адаптер PS/2. Те ж саме можливо і при підключенні старих клавіатур через USB-порт.

3. Порушення контакту

Переконайтеся, що кабель клавіатури вставлено до кінця. Досить витягнути його на пару міліметрів, і контакт буде порушено. А таке іноді трапляється під час прибирання або якщо в будинку є тварини, які люблять грати з дротами.

Якщо у вас PS/2-клавіатура, уважно огляньте роз’єм і переконайтеся, що його штирки не загнуті. Таке відбувається при неправильній установці і призводить до порушення роботи. У цьому випадку випрямите багнети за допомогою пінцету і спробуйте з’єднати клавіатуру знову.

4. Вимкнено підтримку USB у BIOS

Клавіатура може не працювати через вимкнену у BIOS функцію, якщо у вас новий комп’ютер або ви замінили старий пристрій на новий з роз’ємом PS/2. Зайдіть у BIOS, перейдіть до розділу Advanced і переконайтеся, що параметр Legacy USB Support або USB Keyboard Support увімкнено (Enabled). Якщо її вимкнено — змініть значення і натисніть F10, щоб зберегти параметри і перезавантажити комп’ютер.

5. Неполадки з драйвером

Якщо у вас Windows, перевстановіть драйвер клавіатури в менеджері пристроїв. Щоб потрапити в нього, перейдіть за допомогою миші в розділ «Пуск», «Параметри», «Bluetooth та інші пристрої», «Менеджер пристроїв». У відкритому списку знайдіть свою клавіатуру, клацніть правою кнопкою миші і виберіть «Видалити пристрій». Після перезавантаження комп’ютера драйвер клавіатури встановиться автоматично.

6. Віруси

Також користувачам Windows не завадить перевірити систему на наявність шкідливого ПЗ. Для цього проскануйте її антивірусом. Якщо його не встановлено, завантажте його з інтернету за допомогою запасної фізичної або екранної клавіатури.

Чому не працює бездротова клавіатура і як це виправити

1. Немає харчування

У першу чергу перевірте елементи живлення. Можливо, ви неправильно вставили в клавіатуру батарейки або вони прийшли в непридатність. Якщо клавіатура працює від вбудованого акумулятора, переконайтеся, що вона заряджена.

2. Помилка під’єднання або перешкода

Оновіть бездротове з’єднання. Для цього вимкніть клавіатуру і прийомник, якщо він є, за допомогою кнопок живлення. Потім від’єднайте його від комп’ютера. Вимкніть інші бездротові пристрої, якщо вони є поблизу. Знову підключіть прийомник до комп’ютера — спочатку увімкніть його, а потім клавіатуру.

Якщо для зв’язку використовується вбудований у комп’ютер додаток Bluetooth, переконайтеся, що він включений і знаходиться в режимі видимості.

Порядок дій для підключення бездротових клавіатур може відрізнятися залежно від моделі пристрою. Про всяк випадок зверніться з офіційною інструкцією в документації або на сайті виробника.

3. Інші причини

Якщо у вас Windows, перевстановіть драйвер клавіатури і перевірте систему на наявність вірусів. Докладніше про це читайте в розділі про дротові клавіатури.

Чому не працює клавіатура ноутбука і як це виправити

Переконайтеся, що акумулятор ноутбука не розрядився. Іноді, навіть якщо пристрій вмикається, при низькому рівні заряду клавіші можуть не спрацьовувати. Про всяк випадок підключіть ноутбук до електромережі.

Якщо у вас Windows, перевстановіть драйвер клавіатури і перевірте систему на наявність вірусів. Деталі — в розділі про дротові клавіатури.

Якщо нічого не допомогло, перевірте клавіатуру, з’єднавши її до іншого комп’ютера. Якщо не запрацює, то, швидше за все, вона зламана. У такому випадку віднесіть її в ремонт або спробуйте здати в магазин по гарантії.

Текст статті було оновлено 1 березня 2021 року.