Содержимое
Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM), как программное обеспечение, было представлено в 1987 году. Пэт Салливан и Майк Муни разработали и выпустили на рынок ACT! CRM, цифровой ролодекс для организации данных о клиентах.
В наши дни целые предприятия управляются с помощью CRM, а хорошо организованная CRM-система https://crmium.com/ это краеугольный камень любого бизнеса. Это первое, во что ваши сотрудники заходят каждое утро, и последнее, что они закрывают вечером.
Уже поддерживая целый технологический стек, вы можете не думать, что вам нужна CRM. Просто еще одна система, за которой нужно следить, и еще больше ручного ввода данных.
На самом деле, в наши дни CRM живет внутри вашего технологического стека; наряду с ним и в сочетании с ним, CRM приносит массу преимуществ вашему бизнесу.
CRM для большего количества лидов, большего количества продаж, большего количества денег
Лиды — это те парни и девушки, которые проявили интерес к покупке чего-либо у вашего бизнеса. Они каким-то образом показали, что они готовы к этому; что им нужен ваш продукт или услуга, чтобы помочь им. С того момента, как лид попадает в ваш конвейер, он становится задачей вашего отдела продаж — очаровать и убедить его купить ваш продукт. В этом есть смысл.
- Генерирование лидов стоит на первом месте в вашем бизнесе.
- Генерация лидов создает видимость, доверие и важный высококачественный трафик.
- Старый бизнес, новый бизнес и средний бизнес должны сосредоточиться на генерации лидов, потому что если лиды не генерируются, то кому они собираются продавать свой продукт?
В любом случае, CRM от https://crmium.com/uk/ делает это намного, намного проще.
CRM для упорядоченных данных о клиентах, сделках и контактах
Замечали ли вы, какой беспорядок становится в вашем доме, когда вы постоянно работаете дома? Даже если вы сидите на том же месте, что и утром, квартира нуждается в очередной уборке, подметании и полировке. Это факт жизни.
Представьте себе это в 100 раз больше, чем все ваши бизнес-данные, сидящие на том же месте с тех пор, как у вас появилась эта безумная бизнес-идея. Дубликаты, ошибки и растущий технологический стек. Ваши биты разбросаны повсюду — есть лиды в одном чат-приложении, некоторые приходят по электронной почте, ваши веб-формы попадают в электронную таблицу, и мы еще даже не начали копировать и вставлять профили социальных сетей.
CRM разгружает ваш технологический стек, сохраняя все необходимое для ведения бизнеса в одном месте.