Невербальні жести та їх значення

Деколи слова людей не відповідають їхнім правдивим переконанням і намірам. Розібратися, про що ж насправді думає ваш співрозмовник, допоможуть невербальні жести. Будьте трохи уважнішими під час спілкування. Це дозволить вам отримати набагато більше інформації, ніж хотів би передати опонент.

Чи це правда?

Багато людей скептично ставляться до такого питання, як невербальне спілкування. Жести, міміка сприймаються як щось природне і машинальне. Але саме враховуючи даний факт, можна говорити про об’єктивність невербального механізму. Психологи присвятили безліч наукових робіт даному питанню. Але якщо для скептиків і це не є аргументом, достатньо провести самостійне спостереження. Так, наприклад, навчившись розшифровувати думки і почуття своїх рідних і близьких, пізніше ви зможете бачити наскрізь сторонніх.

Звичайно, не варто забувати, що є винятки з правил. Так, людина може займати ту чи іншу позу просто в силу звички. Крім того, не можна виключати, що він погано себе почуває або ж на ньому незручний одяг. На поведінку людини може мати значний вплив температура повітря. Таким чином, не варто недооцінювати роль невербального спілкування. Проте перед тим як робити остаточні висновки, варто уважно проаналізувати умови, в яких відбувається розмова.

Про що говорять руки в кишенях

Нерідко можна помітити, як людина під час розмови тримає руки в кишенях. Хтось вважає це проявом невихованості. Також не варто відкидати ймовірності, що людина елементарно замерз, перебуваючи в некомфортних температурних умовах. Тим не менш, якщо розглядати невербальну мову жестів, можна прийти до наступних висновків:

• Руки, заховані, в кишені, можуть бути свідченням напруженої зосередженості. Людина в подібному положенні може про щось розмірковувати або вибудовувати план дій. При цьому він може злегка похитуватися або перекочуватися з п’яти на шкарпетку.
• Ще одне розшифрування даного жесту — це нудьга. Так, наприклад, на тривалих нарадах або світських вечорах люди нерідко ходять, сховавши руки в кишені, адже покинути захід не можна, але нічого цікавого на ньому не відбувається. Таким чином, якщо ваш співрозмовник прийняв подібну позу, можливо, варто закінчити розмову або перевести її в більш захоплююче русло.
• Якщо руки в кишені сховав не слухач, а той, хто говорить, це може свідчити про його нещирість. Зазвичай, саме руки видають брехню, а тому людина інстинктивно ховає їх, щоб ви не розгадали його намірів.
• Як варіант, руки в кишенях можуть говорити про пасивну позицію вашого співрозмовника. Він, швидше за все, не зацікавлений або не хоче робити те, про що ви йому говорите. Але результат, звичайно ж, буде залежати тільки від рівня вашого авторитету.
• Якщо розглядати невербальні жести чоловіків, то в спілкуванні з дамами руки, заховані в кишеню брюк (саме брюк!) говорять про симпатію і статевий потяг. А ось спілкуючись з представниками своєї ж статі, вони таким чином демонструють владу і незалежність.

Демонстрація переваги

Знаючи невербальні жести, можна значно полегшити собі життя, адже за ними можна зрозуміти справжні наміри і ставлення співрозмовника до вас. Так, наприклад, якщо хтось намагається продемонструвати впевненість у собі, а також перевагу і владу над вами, це можна зрозуміти за такими ознаками:

• Людина закладає руки за спину, випинаючи груди вперед. Таким чином, він намагається показати своє безстрашність.
• Руки недбало опущені в кишені, а тіло вальяжно розслаблене. Тим самим людина намагається показати, що ви їй байдужі і нецікаві.
• Іноді владна людина може зайняти оборонну позицію, схрестивши руки на грудях і витягнувши великі пальці. Останнє означає, що він хоч і намагається захиститися, але відчуває над вами перевагу.

Тактильна взаємодія

Розглядаючи невербальні жести, варто приділити особливу увагу тактильній взаємодії зі співрозмовником. Так, мова може йти про таке:

• Якщо під час зустрічі з другом або родичем ви обіймаєтеся, короткий контакт варто сприймати не більше ніж данину пристойності.
• Міцне обійстя означає, що людина скучила і щиро радий вас бачити. Проте, якщо вплив занадто сильний, і ви буквально задихаєтеся від нього, цілком можливо, що людина лише намагається зіграти радість від зустрічі з вами.
• Якщо під час обійми людина ставиться до вас трепетно, і ви відчуваєте комфорт, це говорить про шанобливе ставлення до вас.
• Якщо при зустрічі людина першою розкриває долоню для рукостискання, це говорить про її безмежну довіру до вас.
• Якщо під час рукостискання людина береться не за долоню, а ближче до коми, це говорить про його підозрілий настрій. Саме так за часів Римської імперії перевіряли, чи в рукаві співрозмовника кинджал.
• Якщо людина міцно потискає вам руку або обхоплює двома долонями, енергійно струшуючи (можливо, навіть завдаючи вам дискомфорт), це свідчить лише про його щиру радість з приводу зустрічі з вами.
• Якщо під час рукостискання ви відчули, що рука вашого співрозмовника млява, то продуктивного спілкування не вийде, адже він не налаштований з вами контактувати.
• Якщо людина подає руку долонею вниз, вона на підсвідомому рівні прагне домінувати над вами.
• Похлопування по плечу означає дружній настрій. Крім того, цей жест демонструє силу співрозмовника і його готовність прийти на допомогу.
• Будьте уважні до людей, які під час бесіди хапають вас за лікоть. Відчуваючи вашу недовіру, вони так само намагаються привернути вас до себе і навіть переконати, що він може стати для вас надійним другом. Але цей жест не завжди щирий, адже подібним психологічним прийомом нерідко користуються люди з корисливими намірами.

Як розпізнати симпатію

Одна з основних проблем взаємин між протилежними статями — це недовіра. Часом більше, ніж слова, може розповісти невербальне спілкування. Жести, які свідчать про симпатію, такі:

• Блиск в очах — це не міф. Людина, яка відчуває симпатію, дійсно, дивиться дещо інакше, а рогівка стає більш зволоженою. До того ж зіниці будуть дещо розширені.
• Закохана людина на підсвідомому рівні намагається сподобатися. Таким чином, при зустрічі він виконує різні маніпуляції зі своєю зовнішністю: вирівнює спину, втягує живіт, поправляє зачіску.
• Як чоловіки, так і жінки намагаються привернути увагу до зовнішніх статевих ознак. Це може бути закладання пальців за ремінь брюк, широко розставлені ноги, розстебнутий верхній ґудзик сорочки.
• Активна жестикуляція (іноді недоречна) також може послужити ознакою симпатії. Справа в тому, що закохана людина нерідко втрачає контроль над своїми діями.
• Оцінити наміри співрозмовника можна за напрямом його погляду. Якщо він невідривно дивиться в очі, є підстави вважати, що він зацікавлений у вас, як у людині. А погляд, що бігає по тілу, говорить не більше ніж про статевий потяг.
• Якщо співрозмовник протилежної статі постійно намагається наблизитися або під будь-яким приводом доторкнутися до вас, можна не сумніватися в його симпатії.

Відсутність інтересу

Іноді людина продовжує оповідь, не підозрюючи, що співрозмовнику це абсолютно нецікаво. На допомогу прийде невербальне спілкування. Жести, які свідчать про байдужість, такі:

• Якщо ваш співрозмовник схрещує руки на грудях, він інстинктивно закривається від вас. Ви йому або байдужі, або неприємні.
• Зверніть увагу, куди спрямований погляд співрозмовника. Якщо він дивиться куди завгодно, але не в ваш бік, то варто закінчити бесіду.
• Якщо людина хоче закінчити розмову і піти, її видасть постійне поглядання на годинник. Також шкарпетки його взуття можуть бути спрямовані в бік дверей.

Особливості міміки

Багато чого може сказати про людину і її настрій її міміка. Невербальні жести, що відбиваються на обличчі, можуть говорити про таке:

• щурені очі та стислі губи говорять про гнівний настрій;
• піднесені брови і широко відкриті очі означають подив;
• у стані страху губи широко розтягнуті, а куточки їх опущені вниз;
• щастя характеризується спокійним поглядом і злегка піднесеними куточками рота;
• сумна людина зводить брови разом і опускає куточки доль.

Інтонація голосу

Основні шляхи передачі інформації — вербальні. Невербальні жести можуть продемонструвати те, що співрозмовник намагається приховати. Не менш інформативною може виявитися інтонація, яка може розповісти про таке:

• швидка і збивлива мова на знижених тонах говорить про сильне хвилювання;
• впевнена і гучна розмова свідчить про активний ентузіазм;
• якщо людина говорить мляво, знижуючи тон до кінця фрази, мова йде про втому;
• розмірена і повільна мова, яка характеризується постійною тональністю, свідчать про зарозумілість співрозмовника;
• постійні паузи в промові, ненавмисні помилки свідчать про нервозність і невпевненість у собі.

Ознаки брехні

Знаючи значення невербальних жестів, можна розпізнати брехню співрозмовників. Так, варто звернути увагу на наступні моменти:

• затяжна пауза перед початком фрази або часті паузи;
• асиметрія в роботі мімічних м’язів;
• більше 10 секунд не змінюється вираз обличчя;
• емоції виникають із запізненням і не відповідають змісту мови;
• натягнута посмішка, яка створює не вигнуту, а вузьку лінію доль;
• відсутність візуального контакту;
• маніпуляції руками і ногами (постукування, посмикування), а також закусування губи;
• спроби тримати жестикуляцію під контролем;
• важке дихання і постійне підвищення тональності голосу;
• закрита поза зі схрещеними руками і ногами, а також згорблена спина;
• потирання носа або століття (воно може бути машинальним і ледь помітним);
• права сторона (в плані жестикуляції і міміки) більш активна, ніж ліва;
• утровані емоції та жести;
• часте моргання.

Дистанція

Розглядаючи невербальні засоби жестів, не можна не сказати про дистанцію, яка витримується між людьми в певних умовах. Так, загальноприйнятими вважаються такі показники:

• до півметра — це інтимна відстань між близькими людьми, які перебувають у довірчих відносинах;
• від 0,5 до 1,5 м — це міжособистісна відстань для приятельського спілкування;
• 1,5-3,5 м — соціальна дистанція, яка є комфортною для взаємодії між малознайомими людьми, а також з ділових питань;
• 3,7 м — це публічна відстань, з якої проводиться виступ перед великою аудиторією.

Корисно знати кожному

Максу Еггеру належить неоціненна заслуга у вивченні такого питання, як невербальні засоби жестів. Він розробив систему з 75 сигналів, основними з яких можна вважати такі:

• рух кадику свідчать про хвилювання співрозмовника або про те, що він говорить неправду;
• якщо руки контактують з будь-яким предметом, це говорить про невпевненість;
• якщо людина погладжує підборіддя, вона обмірковує пропозицію;
• закусування пальця, олівця або дужки окулярів означає, що людина вас оцінює;
• погладжування тильної сторони шиї означає гнів або відчуття загрози від вас;
• якщо людина потирає долоні, вона розраховує на отримання вигоди;
• якщо шкарпетки стоп розсунуті в сторони, людина відчуває перевагу над вами.

Ув’язнення

Якщо ви хочете знати більше, ніж вам кажуть, варто вивчити мову жестів. Невербальне спілкування важко контролювати, а тому його можна вважати найбільш об’єктивним. Проте ніколи не варто забувати, що ті чи інші жести можуть бути пов’язані з самопочуттям або зовнішнім впливом.