Пізнаємо невербальні способи спілкування

Невербальні способи спілкування дають нам більше інформації, ніж мова. Саме за допомогою мови тіла ми висловлюємо свої справжні емоції. Люди, які освоїли це, можуть легко визначити обман. Але деякі здатні взяти під контроль більшу частину своїх жестів і обдурити навіть детектор брехні. Хоча таких людей вкрай мало.

Вербальні та невербальні способи спілкування

Сучасна людина щодоби вимовляє близько 30 тисяч слів. Саме мова є вербальним засобом спілкування. Є кілька типів мовленнєвої діяльності: говоріння, слухання/сприйняття, письмо і читання. Види невербального спілкування — це жести, пози, інтонації, міміка, погляди, становище в просторі тощо.

Кінестетика включає в себе пантоміку, міміку і жестику. Вона розглядає зовнішній аспект прояву емоцій і почуттів. Рухи головою і руками — найдавніший спосіб спілкування. Сьогодні мова жестів досить вивчена, є навіть книги з «» читання «» справжнього сенсу слів людини залежно від її мимовільних рухів. Кожен народ по-різному використовує жестикуляцію. Так, фіни використовують цей вид спілкування на годину приблизно 1 раз, італійці — 80 разів, а мексиканці — 180.

Міміка, тобто рухи лицьових м’язів, є основним показником почуттів. Без цієї складової, тобто при розмові, коли ми не бачимо особи співрозмовника, втрачається близько 10-15% всієї інформації. Всі рухи м’язів в емоційних станах скоординовані. Головне інформативне навантаження — на губах і бровах.

Візуальний контакт теж вкрай важливий. Якщо на вас рідко і нетривало дивляться, це може говорити про те, що вам брешуть. Але щоб правильно розпізнати брехню, важливо врахувати й інші невербальні форми спілкування. Погляд може бути діловим (концентрація на лоб співрозмовника), соціальним (трикутник між ротом і очима), інтимним (на рівні грудей).

Пантоміміка включає такі невербальні способи спілкування, як походка, постава, пози і загальна моторика. Походка розрізняється за ритмом, динамікою та амплітудою. За цим показником можна судити як про самопочуття, так і про характер, настрій і вік людини. У млява, що страждає, у радісного — легка, у пишається — розмашиста. Помічено, що люди, які тримають руки на стегнах, прагнуть до досягнення цілей у мінімальний термін.

Відомо близько тисячі стійких поз, кожна з яких показує те, як людина сприймає власний статус по відношенню до положення оточуючих. Невимушене становище притаманне особам, які багато чого досягли. Поза може говорити про відкритість або закритість.

Одним словом, вивчаючи невербальні способи спілкування, ви зможете легко розуміти, чого хоче ваш співрозмовник. Ви будете рідше піддаватися на провокації, навчитеся в більшості випадків розпізнавати брехню і нещирість. Ці навички будуть корисні в будь-яких обставинах: як на переговорах, так і в особистому житті. Нам часто потрібно приймати рішення про те, як далі підтримувати відносини, в якому ключі вести розмову і т. п. Знання основ допоможе вам знайти відповіді на більшість ваших питань. Головне — практикуйтеся і застосовуйте знання.