Помилка 9, 4005, 4013 або 4014 при відновленні iPhone або iPad — що робити

При відновленні або оновленні iPhone і iPad за допомогою iTunes можуть виникати різні помилки. Найбільш часто з’являються з них мають номери 9, 4005, 4013 і 4014. Описуються ці помилки як «невідомі», через що користувачі не отримують необхідної інформації про те, як від них позбутися. У цій інструкції ми розповіли про те, що потрібно робити, якщо при оновленні або відновленні iOS-пристрою з’явилася одна з таких помилок.

Помилка 9, 4005, 4013 або 4014 при відновленні iPhone або iPad — що робити

Крок 1. Оновіть iTunes до останньої версії. Для цього на Mac перейдіть на вкладку «Оновлення» в Mac App Store; на Windows — запустіть iTunes і виберіть «Довідка» («Оновлення»). Якщо програму iTunes на комп’ютері не встановлено, то завантажити актуальну версію ви можете на офіційному сайті Apple.

Важливо! Якщо оновлення iTunes не вдається успішно виконати, ознайомтеся з інструкцією про спосіб правильної перевстановки програми.

Крок 2. Виконайте примусове перезавантаження iOS-пристрою. Для цього затисніть і утримуйте кнопки Харчування і Додому (кнопку зменшення гучності на iPhone 7/7 Plus) протягом 10 секунд, до появи логотипу Apple на екрані.

Крок 3. Підключіть iOS-пристрій до комп’ютера за допомогою USB-кабелю.

Крок 4. Запустіть iTunes і у вікні, що відкрилося, з запитом про відновлення або оновлення пристрою, виберіть «Оновити».

Ваш iPhone або iPad почне оновлюватися. Після завершення процесу пристрій буде доступний для використання. Всі дані на ньому збережуться.