Професіограма менеджера: приклад. Професіограма менеджера з управління персоналом. Професіограма менеджера з продажу

Почувши слово «професіограма», багато людей можуть зрозуміти, що раніше не стикалися з таким поняттям. Цей термін дійсно зустрічається нечасто, хоча він з’явився досить давно. Для початку варто розібрати саме поняття професіограми і зрозуміти його суть.

Що таке професіограма?

Термін «професіограма» означає опис ознак будь-якої професії, а також список вимог і норм, що пред’являються до фахівця цієї області. Якщо розглядати докладний зміст професіограми, то можна сказати, що вона включає в себе докладний перелік функцій, завдань і обов’язків, які покладені на працівника конкретної спеціальності. Також у ній містяться вимоги, що пред’являються до всіх особистісних якостей професіонала. Крім цього, в ній міститься безліч критеріїв (психологічних, психофізіологічних, технічних, виробничих і багатьох інших), яким повинна відповідати людина, щоб успішно здійснювати діяльність в рамках конкретної професії.

Одним словом, можна сказати, що професіограма — річ досить корисна. Вона дозволяє визначити професійну придатність людини і правильно оцінити її можливості, що особливо важливо в умовах кризи. Саме в цей час підвищується потреба в кваліфікованих кадрах. У зв’язку з цим професіограми часто допомагають у розробці антикризової кадрової політики.

Трохи про історію терміну

Звичайно ж, варто сказати кілька слів про історію цього поняття. Незважаючи на те, що слово не дуже поширене, і його не так часто можна почути, воно з’явилося досить давно. Поява професіограми відноситься ще до донаукового періоду. Це поняття зародилося з того моменту, як люди почали підрозділювати всю робочу діяльність на різні професії. Сам факт існування будь-якої окремої професії породив і створення опису до неї, а потім вже і списку якостей, які потрібні конкретному працівникові. Опис професій можна зустріти навіть у стародавніх міфах і казках, тому можна зробити висновок, що виникло таке явище дійсно багато століть тому.

Цікаво, що в праці давньогрецького філософа Платона «Держава» можна зустріти рекомендації про те, які якості потрібні людям для певних типів робіт. Ця праця була написана в 360 році до н. е. Природно, що в ті часи терміну «професіограма» не існувало, проте поступово відбувалося його становлення.

Професія менеджера — характерні особливості

Останнім часом поняття «менеджер» стало дуже розмитим. Якщо людина працює менеджером, це може означати абсолютно різні речі. Однак існує універсальне визначення, за яким можна дійсно відрізнити менеджерів від інших працівників.

У найбільш широкому сенсі, менеджер — це фахівець, в обов’язки якого входить управління групою людей для досягнення будь-якої мети і вирішення певного кола завдань. Також обов’язком менеджера є відстеження і координація процесів, що відбуваються в рамках роботи колективу.

Професіограма менеджера покликана допомогти оцінити якості фахівця на предмет їх відповідності вимогам професії.

Багато хто вважає, що менеджер не є серйозним і кваліфікованим працівником і не може нічого зробити сам. Можна сказати з абсолютною впевненістю, що це не так. Звичайно, як і в будь-якій іншій діяльності, іноді зустрічаються випадки, коли фахівець недостатньо добре виконує свої обов’язки, але це ніяк не відбивається на професії в цілому. По-справжньому ефективний управлінець здатний налагодити діяльність як окремих підрозділів, так і всієї організації в цілому.

Професіограма менеджера: які якості потрібні управлінцю?

Як вже говорилося вище, для будь-якого фахівця існує список вимог і функцій. Тепер потрібно розібратися, що ж в себе включає професіограма менеджера. Приклад можна знайти в спеціальній літературі, проте варто позначити основні вимоги до фахівців-управлінців.

Щоб стати успішним менеджером, незалежно від напрямку діяльності, потрібні такі передумови:

• Необхідне володіння технологіями управління, вміння застосовувати різні механізми впливу (психологічні, економічні, соціальні та інші).
• Необхідно відмінне знання предметної області, вміння орієнтуватися в ній для прийняття продуманих і обґрунтованих управлінських рішень.

Професіограма менеджера з управління практично будь-якою галуззю включає також перелік посадових обов’язків такого фахівця. Цей список досить широкий, він включає:

• планування комерційної діяльності підприємства з урахуванням його стратегічних цілей;
• аналіз і вирішення великого спектру проблем (кадрових, економічних, технічних, організаційних та інших);
• вжиття заходів щодо підвищення продуктивності праці та збільшення збуту продукції;
• проведення аналізу ефективності діяльності компанії;
• підтримання зв’язків з діловими партнерами;
• збір необхідної інформації про діяльність організації.

Менеджер з персоналу: про професію

Це одна з найпопулярніших професій зараз. Такий фахівець займається підбором співробітників на вакантні місця. Крім цього, він часто виконує більш широкий ряд обов’язків, пов’язаних з управлінням персоналом. Також іноді відповідає за створення і підтримку оптимальних умов праці для співробітників організації.

Часто в невеликих компаніях менеджер з персоналу виконує обов’язки цілого відділу, беручи на себе функції не тільки підбору, а й навчання персоналу, створення системи мотивації та заохочення праці, ведення особистих справ працівників. Виходячи з цього, можна сказати, що професіограма менеджера з персоналу помітно відрізняється від такої інших фахівців у галузі управління.

Менеджер з персоналу: відзнаки у професіограмі

Вище були розглянуті загальні вимоги до всіх управлінців. Однак у кожній області існують свої специфічні особливості. Тепер варто поговорити про те, що ж включає професіограма менеджера з управління персоналом.

Для працівника даного профілю потрібна освіта, найкраще за спеціальністю «Управління персоналом».

Менеджер з персоналу повинен мати непогану підготовку в галузі психології праці, соціальної психології і чудово орієнтуватися в трудовому законодавстві. Спеціаліст з персоналу зобов’язаний бути проникливим і спостережливим, а також володіти поставленою промовою.

Менеджер з продажу: вимоги до фахівця

Як показало докладне вивчення, загальна професіограма менеджера не є єдиною для всіх управлінців. Існує велика кількість відмінностей, пов’язаних зі спеціалізацією. Ще один популярний напрямок для фахівців в області менеджменту — продажі.

Менеджер з продажу — це сполучна ланка між виробником товарів або послуг та їх споживачем. Насправді роль такого фахівця набагато важливіша, ніж може здатися на перший погляд. Від його діяльності безпосередньо залежить успіх продукту або послуги, а, отже, прибуток компанії.

Професіограма менеджера з продажу передбачає такі основні вимоги:

• знання механізмів та особливостей просування товарів на ринку;
• знання основ маркетингу та логістики;
• знання правил заповнення документів.

Навчитися на менеджера з продажу можна як у середньо-спеціальних, так і у вищих навчальних закладах. Нерідко додаткове навчання проводиться вже на місці роботи.

Також професіограма менеджера, крім професійних навичок, позначає список особистих якостей, якими повинен володіти фахівець, наприклад, розвинені комунікативні навички, поставлена мова, висока стресостійкість і вміння знайти підхід до будь-якої людини.