Виправляємо помилки в роботі Windows

На випадок, коли Windows під час роботи відображає одне або кілька повідомлень про помилки, існують можливості усунення неполадок за допомогою власних засобів системи. CHIP розповість, як безпечно відновити працездатність системи.

Для більшості вбудованих інструментів від Microsoft вам знадобиться відкрити командний рядок з правами адміністратора. У Windows 10 найпростіше це зробити правим кліком за кнопкою «Пуск» і вибором пункту «Командний рядок (Адміністратор)».

У Windows 7 визовіть «Пуск | Всі програми | Стандартні», а потім правою кнопкою миші клацніть «Командний рядок». У меню виберіть пункт «Запустити від імені адміністратора».

Повне перезавантаження Windows

Останні версії Windows при завершенні роботи зберігають частину актуальних параметрів в буфері обміну, щоб прискорити подальше завантаження. Через це деякі помилки можуть з’явитися знову навіть після перезапуску системи.

За допомогою простої команди ви проведете повне перезавантаження, щоб по можливості звільнити ОС від накопичених проблем. Натисніть клавішу Win + R і введіть shutdown -g -t 0. Параметр «-g» забезпечує повноцінне перезавантаження. Другий параметр, «-t 0», виконує її швидко, позбавляючи вас від зайвих запитів.

Сканування жорсткого диска на наявність помилок

Вбудований у Windows інструмент Chkdsk перевіряє жорсткий диск і виправляє пошкоджені сектори. Для його запуску відкрийте вікно командного рядка з правами адміністратора і введіть там «chkdsk C: /f /r». Параметр «C:«відповідає за те, щоб утиліта перевіряла розділ» C:», в той час як» f «і «/r» служать для пошуку і виправлення некоректних секторів.

Якщо існує ще якийсь процес, що звертається до сканованого розділу, що трапляється досить часто, утиліта Chkdsk запропонує провести перевірку відразу після наступного запуску комп’ютера.

Пошук помилок у журналі звантаження

При постійних збоях Windows під час запуску причину можна пошукати в пошкодженому драйвері. Питання тільки, в якому саме? Щоб з’ясувати, активуйте функцію «Ведення журналу завантаження». У Windows 7 ви знайдете його в «Додаткових варіантах завантаження», які викликаються клавішею F8 в процесі запуску системи.

У «Десятці» виберіть пункт «Пуск | Параметри | Оновлення та безпека | Відновлення» і натисніть кнопку «Перезавантажити зараз». Після цього виберіть пункт меню Відновлення діагностики | Додаткові параметри | Параметри завантаження | Перезавантажити «.

Запустіть відведення журналу завантаження натисканням клавіші «2». Перезавантажте Windows (за потреби в безпечному режимі) і в Провіднику Windows відкрийте файл Ntbtlog.txt, який ви знайдете в теці «C:Windows». Драйвер, відповідальний за збій, як правило, розташовується останнім у списку. У пошуковому сервісі Google знайдіть додаткову інформацію про цей драйвер і на підставі цього або вилучіть, або оновіть його.

Відновлення пошкоджених системних файлів

Пошкодження системних файлів може бути викликано, в числі іншого, некоректним завершенням роботи Windows. Інструмент Sfc перевіряє наявність таких елементів і при необхідності замінює їх збереженою на локальному диску копією.

Щоб скористатися Sfc, відкрийте вікно командного рядка з правами адміністратора і введіть «sfc/scannow». Аналіз займе кілька хвилин. Після закінчення перезавантажте комп’ютер і виконайте необхідне оновлення комп’ютера.

Перевірка сховища компонентів

Sfc звертається до сховища компонентів. У ньому Windows зберігає копії системних файлів, щоб у разі пошкоджень оригіналів запустити їх звідти. Однак помилки можуть закрастися і в копії. У такому випадку відкрийте вікно командного рядка з правами адміністратора і введіть там «dism/Online/Cleanup-Image/RestoreHealth», щоб відновити сховище компонентів. Після цього ще раз виконайте команду «sfc/scannow».

Оновлення пошкоджених драйверів

Бувають ситуації, коли проблеми виникають після оновлення драйвера. У таких випадках ви можете повернутися до попередньої версії: натисніть «Win + Pause» і в лівому верхньому куті клацніть «Менеджер пристроїв».

У списку знайдіть обладнання, драйвер якого повинен бути в проблемах, і клацніть правою кнопкою миші. Виберіть «Властивості» та перейдіть до вкладки «Драйвер». Натисніть кнопку «Відкатити», щоб повернути попередню версію.

Виклик попередніх налаштувань Windows

Якщо у Windows 7 при завантаженні натиснути на клавішу F8, можна завантажити останню функціонуючу конфігурацію. У Windows 10 така опція зникла, але її можна повернути. Спочатку у командному рядку, відкритому з правами адміністратора, введіть команду «bcdedit/set {default} bootmenupolicy legacy». Тепер натисніть на комбінацію Win + R і введіть regedit.

Перейдіть до запису «LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlSession ManagerConfiguration Manager» і в ньому створіть розділ «LastKnownGood». У ньому створіть параметр DWORD під назвою «Enabled» і перекладіть його значення на «1». Тепер у розділі ConfigurationManager створіть параметр DWORD з назвою «Back^ Count» і задайте значення «2».

Повністю перезавантажте комп’ютер, щоб активувати цю функцію. Тепер коли ви натиснете клавішу F8, ви також зможете вибрати більш ранню, функціонуючу конфігурацію.

Коди помилок для Windows 10

Під час оновлення або встановлення Windows 10 можуть виникнути помилки, що відображаються операційною системою лише у вигляді зашифрованих кодів. Ми покажемо вам, що ховається за ними.

Перевірка оперативної пам’яті

Причиною повторюваних збоїв Windows можуть стати проблеми з оперативною пам’яттю. Замість того щоб відразу бігти в магазин за новою, спочатку проведіть діагностику засобами системи.

У «сімці» та «десятці» натисніть клавішу Windows і введіть слово «пам’яті». Виберіть «Засіб перевірки пам’яті Windows». Закрийте всі відкриті файли і перезавантажте комп’ютер, клацнувши по «Виконати перезавантаження і перевірку (рекомендується)». Після перезавантаження автоматично запуститься тестування оперативної пам’яті. Натисніть «F1», щоб активувати додаткові перевірки. Натисніть кнопку «Стрілка вниз» на клавіатурі, щоб застосувати зміни до параметра «Extended».

Такий спосіб тестування оперативної пам’яті вважається найточнішим, однак він має один важливий мінус: у процесі тестування та аналізу ви не зможете паралельно працювати на ПК.

Після закінчення всіх тестів Windows запуститься в звичайному режимі і відобразить результати. Якщо засіб перевірки виявив помилки, оперативну пам’ять доведеться замінити.

Читайте також наш практикум: Як полагодити Windows, якщо вона не завантажується