9 когнітивних моделей, які допоможуть вирішити будь-яку проблему

Ці техніки використовували у своїй роботі математики, філософи, винахідники і підприємці. Спробуйте і ви.

1. Карта не є територія

Модель запозичена з роботи математика Альфреда Коржибскі, присвяченої загальній семантиці. У ній піднімається питання взаємовідносини субьекта та об’єкта. Суть же полягає в тому, що опис реальності не є самою реальністю. Іншими словами, розповідь про те, як ви провели відпустку, не є сама відпустка; план ремонту не є сам ремонт; опис наукової розробки — не сама наукова розробка. Концепція «Карта не є територія» дуже популярна в нейролінгвістичному програмуванні і використовується для ефективного досягнення цілей.

Як застосовувати

При розгляді проблеми пам’ятайте: яким би повноцінним не був її опис, він все одно завжди суб’єктивний. Ми не володіємо доступом до об’єктивної реальності. У нашому арсеналі є лише набір переконань про неї.

Що робить

Модель допомагає уникнути когнітивних спотворень, розвиває критичне мислення.

2. Коло компетенції

Модель запозичена з листа американського підприємця Уоррена Баффета, який він адресував власникам акцій. У ньому Баффет просить інвесторів сфокусувати свою роботу на тих областях, в яких вони дійсно добре розбираються, і поменше розпорошуватися на інші. Тобто якщо ви гарні в ресторанній справі, не намагайтеся паралельно запустити виробництво косметики.

Як застосовувати

Займайтеся тим, що розумієте зараз. Решту делегуйте. Розширюйте коло компетенції та знань поступово. Не обманюйте себе, що знаєте більше. Пам’ятайте, що не знати — нормально.

Що робить

Допомагає усвідомлювати зони росту, вдосконалюватися, приймати ефективні рішення і вчитися в інших.

3. Виділення першооснов

Концепція використовувалася філософом Арістотелем, винахідником Ілоном Маском і економістом Чарлі Мангером. Згідно з нею, складну задачу потрібно вирішувати, відокремлюючи факти від припущень, що лежать в її основі. Залиште тільки базові поняття — з ними простіше працювати.

Один з прикладів використання цієї моделі — побудова Ілоном Маском ракети Space X. Щоб створити її, Маску потрібно було відійти від стереотипу, що запускати ракети в космос дорого. Адже він хотів відправити людей на Марс, а здійснити це можна, тільки істотно скоротивши витрати. Винахідник вирішив не відштовхуватися від досвіду попередніх ракетобудівників, а повернутися до першооснов: наприклад, самостійно обчислити, скільки коштують матеріали для створення ракети.

Як застосовувати

Уявіть, що ваше знання — це дерево. Спочатку у нього формується коренева система і ствол: так закладаються першооснови, базові поняття. Потім на ньому виростають листя і фрукти — деталі. Вирішуючи проблему, думайте про базові моменти і забудьте про деталі.

Що робить

Вчить думати за себе, розкривати творчий потенціал і переходити від лінійного мислення до нелінійного. Найкращий спосіб переконструювати складну ситуацію — знайти несподіване рішення.

4. Мислений експеримент

Ця когнітивна модель була популярна ще в Стародавньому Римі та Греції серед філософів. Відтоді її взяли на озброєння багато вчених. Вона допомогла розширити розуміння багатьох дисциплін — від філософії та етики до квантової механіки. Серед найвідоміших уявних експериментів: Ахіллес і черепаха, кіт Шредінгера, проблема вагонетки.

Перевага моделі полягає в тому, що вона працює виключно в уяві. Це допомагає уникнути помилок, оцінити потенційні наслідки дій і вибрати краще рішення до того, як щось буде реально зроблено.

Як застосовувати

Щоб позбутися проблеми, програйте для початку її рішення в голові. Розглядайте різні версії розвитку подій, у тому числі абсурдні. Так ви зможете розібрати більше варіантів і прийти до несподіваних висновків.

Що робить

Стимулює абстрактне і логічне мислення, змушує замислюватися над питаннями, на які не так просто дати відповіді. Дозволяє зрозуміти, що багато речей не можуть бути нам відомі.

5. Мислення другого рівня

Під час вирішення проблеми ви можете задіяти мислення першого і другого рівнів. Мислення першого рівня дозволяє розглядати дії на шляху до вирішення і наслідки цих дій. Найчастіше вони лежать на поверхні, зрозумілі відразу і всім.

Увімкнути мислення другого рівня складніше, оскільки воно вимагає розгляду не тільки дій та їх наслідків, але й того, що буде, коли ви вирішите проблему і неминуче створите нові. Саме вміння передбачати виділяє успішних людей: вони думають на багато ходів вперед.

Як застосовувати

При вирішенні проблеми задайте собі три питання:

• Де тут основні змінні, і як вони взаємодіють один з одним?
• На що я можу вплинути?
• Що станеться, якщо я зроблю так-то?

Що робить

Допоможе виділитися серед інших і знайти несподіване рішення проблеми.

6. Обдумування ймовірностей

«А що, якщо…?» — одне з найпопулярніших і найдавніших питань. Відповісти на нього намагалися багато, в тому числі вчені, які займаються теорією ймовірностей, — розділом математики, що вивчає випадкові події, величини та їх властивості.

Один з прикладів блискучого використання цієї моделі продемонструвала Віра Аткінс. Працюючи на англійську розвідку під час Другої світової війни, вона була змушена наймати шпигунів для діяльності у Франції, маючи мізерну і суперечливу інформацію. Аткинс должна была продумать всё до мелочей. Хто знає французьку? Хто витримує стресові ситуації? Хто видасть себе при першій можливості? Їй доводилося користуватися не фактами, а власними припущеннями про те, що може статися.

Як застосовувати

Приймаючи рішення, спирайтеся не тільки на те, що вже знаєте, а й на те, що може статися. Враховуйте, що деякі події відбуваються з більшою ймовірністю, ніж інші. Почаще задавайте себе вопрос «А что будет, если…?»

Що робить

Дозволяє більш точно прогнозувати майбутнє і знаходити кращі рішення.

7. Інверсія

Модель була імовірно створена німецьким математиком Карлом Густавом Якобом Якобі в XIX столітті, який прославився завдяки своїй роботі про еліптичні функції. Вирішуючи важке завдання, вчений завжди слідував принципу man muss immer umkehren, або «інвертуй, завжди інвертуй».

Ми звикли вирішувати проблеми лінійно, з самого початку. Але це не завжди працює. Використовуючи інверсію як пізнавальний інструмент, ви підходите до ситуації з кінця. Наприклад, замість того, щоб думати, як прожити щасливе життя, ви уявляєте, що перетворить її на справжній кошмар. Або замість того, щоб думати про те, як удосконалювати систему, фантазуєте, що змусить її відкотитися назад.

Як застосовувати

Формула інверсії наступна: замість того, щоб виявляти видатні здібності, уникайте дурниць. Вирішуючи проблему, перевертайте її з ніг на голову.

Що робить

Модель не допоможе позбутися проблеми, але змусить подивитися на неї під іншим кутом. Крім того, інвертування дозволить виявити і усунути перешкоди, що лежать на шляху до вирішення.

8. Бритва Оккама

Модель отримала свою назву на честь Вільяма Оккама — францисканського монаха, філософа і теолога, який жив на рубежі XIII і XIV століть. Суть її зводиться до простої формули: чим простіше, тим краще. Це стосується будь-яких рішень, гіпотез і дій.

Наприклад, за цим принципом виробляються звички. Чим частіше ви повторюєте одну й ту саму дію, тим менше енергії мозок витрачає на його виконання. Він сам спрощує собі завдання.

Як застосовувати

Якщо у вас виникло кілька протиборчих варіантів вирішення проблеми, вибирайте те, що простіше. Однак не слідуйте цьому принципу сліпо: іноді найпростіше рішення не спрацьовує.

Що робить

Дозволяє вирішувати проблеми швидко, встановлювати істину, не маючи емпіричних даних. Підійде для формування попередніх висновків.

9. Бритва Хенлона

Концепція отримала свою назву завдяки письменнику Роберту Дж. Хенлону в 1980 році, проте її принцип використовувався вже в XIX столітті Наполеоном Бонапартом. Суть моделі формулюється так: ніколи не приписуйте злому наміру те, що можна пояснити дурістю. Іншими словами, неприємні події рідко відбуваються за задуманим планом.

Згадаймо випадок з Apple. Коли Siri тільки була запущена, люди звернули увагу на те, що вона не шукає клініки, що виробляють аборти. Багато хто вирішив, що це стратегічний хід компанії. Однак у системі всього лише стався збій. Apple не збиралася нікого образити.

Як застосовувати

Згадайте, як часто ви самі підводите близьких — хіба ви чинили так зі зла? Щоб більш ефективно використовувати модель, включайте логіку, досвід і емпіричні дані. Працювати з бритвою Хенлона слід обережно, так як іноді оточуючі дійсно намагаються заподіяти вам шкоду.

Що робить

Допомагає зміцнити взаємини, поменше судити оточуючих, удосконалювати раціональне мислення та емпатію. Корисна, коли вас охоплює параноя.