Чому не приходять повідомлення Instagram і як це виправити

Достатньо заглянути в налаштування програми на вашому смартфоні.

Чому не приходять повідомлення Instagram

Причин може бути кілька.

• Вимкнено сповіщення або активовано режим «Не турбувати». У такому випадку ви не будете отримувати взагалі ніяких повідомлень, не тільки від Instagram.
• Сповіщення вимкнено тільки для Instagram. Можливо, ви зрушили потрібний перемикач у шторку налаштувань випадково.
• Змінено параметри сповіщень у самому додатку Instagram. Їх можна повернути у вихідний стан, і повідомлення знову почнуть приходити.
• Instagram припиняє фонову роботу через налаштування енергозбереження вашого смартфона. Додаток доведеться додати до списку винятків, щоб система не закривала його.
• Оповіщення не приходять через збої в додатку або сервісі Instagram. Це можна спробувати виправити перестановкою програми.
• Є проблеми з інтернетом або системою. Перевірте, чи підключені ви до мобільної мережі або Wi-Fi, і перезавантажте смартфон.

Що робити, якщо повідомлення Instagram не приходять на Android-смартфоні

1. Відкрийте програму Instagram, перейдіть у ваш профіль, натиснувши на свою фотографію знизу праворуч. Потім клацніть значок меню зверху праворуч і виберіть «Параметри».

2. Відкрийте Сповіщення. Переконайтеся, що перемикач «Призупинити все» вимкнено. Потім пройдіться наступними пунктами: «Публікації, історії та коментарі», «Підписки і передплатники», «Повідомлення в Direct», «Прямий ефір і IGTV» і «Від Instagram» і включіть ті повідомлення, які вам потрібні.

3. Відкрийте параметри Android і знайдіть там розділ «Сповіщення». Пройдіться по списку додатків і знайдіть там Instagram. Натисніть і переконайтеся, що сповіщення увімкнено.

4. Відкрийте шторку з перемикачами зверху і переконайтеся, що у вас не включені режими «Не турбувати», «Без звуку» і «Економія енергії».

5. Якщо не допомогло, перезавантажте смартфон. Якщо і це ні до чого не призвело, видаліть Instagram і встановіть його заново.

6. Останній пункт актуальний тільки для MIUI. Відкрийте «Параметри», щоб відкрити «Живлення та продуктивність», «Контроль активності». Знайдіть у списку Instagram і натисніть на нього. Потім виберіть параметр «Немає обмежень».

Що робити, якщо повідомлення Instagram не приходять на iOS-смартфоні

1. Відкрийте програму Instagram, перейдіть у ваш профіль (кнопка праворуч знизу), потім натисніть на значок меню і відкрийте «Параметри».

2. Перейдіть до розділу «Сповіщення» і переконайтеся, що перемикач «Призупинити все» вимкнено. Пройдіться наступними пунктами: «Публікації, історії та коментарі», «Підписки і передплатники», «Повідомлення в Direct», «Прямий ефір і IGTV» і «Від Instagram» і включіть ті повідомлення, які вам потрібні.