Чому виникають помилки мислення і в чому їх користь

Всі помилки мислення виникли з певної причини — в першу чергу для того, щоб мозок економив енергію і час. Розгляньмо їх з точки зору проблем, які вони вирішують, щоб зрозуміти, чому помилки мислення існують і в чому їх користь.

Помилки мислення допомагають нам справлятися з чотирма проблемами: надлишком інформації, недоліком інформації, потребою діяти швидко і відбором даних, що запам’ятовуються. Розгляньмо кожну з цих проблем докладніше.

1. Занадто багато інформації

У світі занадто багато інформації. Звичайно, нам доводиться відфільтровувати більшу її частину. Для визначення, яка інформація може виявитися корисною, мозок використовує кілька простих прийомів. Ось що ми помічаємо в першу чергу:

• Повторювані дані. Згідно з цим правилом наш мозок з більшою ймовірністю звертає увагу на факти, пов’язані з тим, що ми вже знаємо.
• Все дивне, смішне, незвичайне. Все незвичайне і несподіване здається мозку більш важливим. І навпаки, ми звертаємо менше уваги на те, що нам здається буденним і пересічним.
• Зміни. При цьому ми визначаємо важливість нової ознаки відповідно до якості змін, що відбулися, замість того щоб оцінювати її як окреме явище.
• Факти, що підтверджують наші погляди. Як наслідок, ми ігноруємо факти, що спростовують наші переконання. Це одна з головних помилок мислення.
• Недоліки оточення. Перш ніж подумати, що ця стаття про дивина інших людей, згадайте, що ваша свідомість робить ті самі помилки.

2. Брак інформації

Світ дуже складний, до того ж ми бачимо лише малу його частину. При цьому нашому мозку потрібно якось упорядкувати всю інформацію, що надходить. Для цього ми співставляємо факти, заповнюємо пропуски припущеннями і так складаємо своє уявлення про світ.

• Ми бачимо шаблони ситуацій навіть у розрізненій інформації. Так як ми отримуємо лише малу частку всієї існуючої інформації, та до того ж більшу її частину відфільтровуємо, у нас ніколи не може бути повного уявлення про якусь подію. Тому наш мозок відтворює спосіб навколишнього світу за допомогою наявних обривків інформації.
• Коли нам не вистачає інформації, ми використовуємо стереотипи, узагальнення і свій попередній досвід. Буває, ми стикаємося з явищем, про яке у нас немає конкретних відомостей. Якщо воно відноситься до групи добре знайомих нам предметів, мозок автоматично заповнює прогалини найбільш імовірними припущеннями. Потім ми дуже до речі забуваємо, які відомості справжні, а які ми додали за аналогією.
• Нам здається, що речі і люди, яких ми знаємо і любимо, краще за інших. Ця помилка схожа на попередню. Коли у нас недостатньо інформації, ми заповнюємо прогалини припущеннями. При цьому мозок ґрунтується на вбудованому переконанні, що все знайоме краще.
• Ми спрощуємо. У нашої підсвідомості не дуже добре з математикою. Тому за відсутності повних даних воно зазвичай неправильно тлумачить ймовірність тієї чи іншої події, вдаючись до спрощень.
• Нам здається, що ми знаємо, про що думають інші. Ми або припускаємо, що вони знають те ж, що і ми, або вважаємо, що вони думають про нас так само часто, як і ми самі.
• Ми проектуємо свої сьогоднішні погляди на минуле і майбутнє. Ця помилка посилюється ще тим, що ми не можемо уявити, як швидко або як повільно будуть розвиватися події.

3. Потреба діяти швидко

Ми постійно обмежені в часі. Без здатності швидко діяти в непередбачених ситуаціях ми б давно вимерли як вид. Щоразу, отримавши нову інформацію, мозок оцінює нашу можливість вплинути на ситуацію, моделює різні варіанти розвитку подій і приймає рішення. Це призводить до таких помилок мислення:

• Впевненість у власній важливості. Хоча в звичайному житті така впевненість вважалася б самовпевненістю, вона необхідна нам, щоб приступити до дії.
• Ми віддаємо перевагу тому, що перед нами в даний момент. Ми більше цінуємо сьогодення, ніж майбутнє, і більше співпереживаємо конкретним людям, ніж групам людей.
• Ми прагнемо закінчити те, у що вже вклали час і сили. Це допомагає нам завершити розпочате, навіть якщо в процесі ми знаходимо причини зупинитися.
• Ми намагаємося уникнути помилок і зберегти своє становище в групі. Ми вибираємо варіант, який здається нам найменш ризикованим, або той, який допоможе зберегти наше існуюче положення.
• Ми вибираємо простий варіант. Ми охочіше беремося за швидкі і прості завдання, ніж за важливі і складні.

4. Що варто запам’ятати?

У світі занадто багато інформації. Ми можемо дозволити собі зберігати тільки те, що стане в нагоді нам у майбутньому. Тому нашому мозку постійно доводиться вирішувати, що запам’ятати, а що забути. Наприклад, замість конкретних фактів він воліє узагальнення, адже вони займають менше місця. Коли ми стикаємося з даними, що не піддаються спрощенню, мозок відбирає кілька особливо виділяються фактів, а інші відкидає. При цьому виникають такі помилки:

• Ми змінюємо деякі спогади. При цьому якісь деталі можуть переплутатися. Іноді ми неусвідомлено додаємо в спогад нові деталі.
• Ми узагальнюємо. Це необхідно, але ось надалі такі узагальнення і стереотипи часто обертаються проблемами.
• Ми скорочуємо події до ключових характеристик. Щоб скласти уявлення про подію, ми відбираємо кілька важливих елементів, які його характеризують.
• Ми по-різному зберігаємо спогади залежно від їх важливості. Мозок запам’ятовує тільки ту інформацію, яка здається йому важливою в даний момент, при цьому на його рішення може впливати безліч обставин, які не пов’язані зі справжньою цінністю інформації. З плином часу важливість того чи іншого спогаду може змінюватися.

Висновки

Отже, повторимо ще раз, яким чином помилки мислення допомагають нашому мозку економити енергію і час:

1. Інформації занадто багато, тому ми фільтруємо всі дані, що надходять.
2. Коли у нас недостатньо інформації, ми самі заповнюємо прогалини.
3. Потреба діяти швидко, щоб не упустити свій шанс, призводить до того, що ми робимо поспішні висновки.
4. Ми намагаємося запам’ятати найважливіше, але не завжди правильно визначаємо важливість.

У чому ж підступ? При вирішенні цих проблем виникають нові проблеми:

• Частина корисної інформації в будь-якому випадку зникає.
• Ми автоматично заповнюємо прогалини і потім віримо в те, чого насправді немає.
• Деякі швидкі рішення несправедливі, егоїстичні або контрпродуктивні.
• Частина інформації тільки збільшує кількість помилок, що виникають.

Ми нічого не можемо зробити, щоб повністю позбутися цих чотирьох проблем. Помилки мислення — це лише інструмент, що приносить користь в одних ситуаціях і шкоду — в інших. Спробуйте подивитися на них з позитивного боку: завдяки цим помилкам наш мозок справляється з інформацією, що надходить, і усвідомлює навколишній світ.