Як відновити акаунт в Instagram або доступ до нього

Інструкції на випадок, якщо ви забули пароль, видалили сторінку, вас зламали або заблокували.

Як відновити доступ до акаунту в Instagram, якщо ви забули пароль

Якщо раніше ви підключили до Instagram свій обліковий запис Facebook, то зможете увійти з його допомогою. Пароль для цього не знадобиться. Достатньо запустити додаток Instagram на смартфоні і вибрати «Продовжити як [ваше ім’я користувача в Facebook]».

Крім того, ви можете скинути старий пароль і вказати новий. Для цього на сторінці входу натисніть «Забули пароль?» (або «Отримати допомогу з входом в систему» в Android) і вкажіть ім’я користувача або email, на який зареєстрований акаунт. Система надішле на пошту посилання для скидання пароля.

Замість імені користувача або email можна вказати номер телефону. Тоді Instagram надішле по СМС перевірочний код для скидання пароля.

Як відновити акаунт в Instagram, якщо його заблокували

Instagram може заблокувати будь-який акаунт за порушення правил або помилково. За дрібні проступки користувача банять тимчасово. Але після регулярних або серйозних порушень акаунт можуть заблокувати назавжди.

Якщо ви отримали повідомлення про тимчасове або перманентне блокування, можете спробувати його оскаржити. Необхідне для цього посилання має відображатися в меню входу до акаунту в додатку Instagram. Якщо ви не бачите її, натисніть кнопку «Докладніше».

Вас попросять вказати дані для входу в акаунт і написати, чому ви вважаєте, що блокування відбулося помилково. Наприклад, можете пояснити, що не порушували принципів «Керівництва спільноти» та «Умов угоди». Якщо це дійсно так, після перевірки вам можуть надіслати інструкцію для відновлення. Якщо ж ви дійсно порушили правила, скасувати санкції, швидше за все, не вийде.

Розгляд заявки може затягнутися. Якщо вам не дадуть відповіді протягом декількох днів, спробуйте надіслати повторний запит.

Як відновити доступ до акаунту в Instagram, якщо його зламали

Спробуйте скинути пароль за вказівкою з першого пункту цієї статті. Але вона не спрацює, якщо зломщик зміг змінити email і номер телефону. У такому випадку натисніть «Забули пароль» (або «Отримати допомогу зі входом в систему» в Android) і введіть email або телефонний номер, через які у вас виходило входити в акаунт раніше.

Замість «Далі» натисніть «Потрібна додаткова допомога?» Instagram запропонує надіслати вам перевірочний код за СМС або посилання для відновлення на вказану пошту. Швидше за все, система також вимагатиме додаткові дані, які підтверджують вашу особу. Наприклад, ваше фото. Якщо ви проведете перевірку, отримайте доступ до сторінки.

Процедура відновлення періодично змінюється. Можливо, натиснувши «Потрібна додаткова допомога?», ви побачите інші інструкції.

Як відновити акаунт в Instagram, якщо ви його видалили

Якщо ви просто вимкнули обліковий запис, для відновлення доступу достатньо увійти в нього звичайним способом. Але якщо ви вибрали безповоротне видалення, повернути акаунт вже не вдасться.