Забутий клієнтом паспорт у салоні МТС викинули

Не варто забувати документи в салонах операторів.

Співробітники одного з салонів стільникового оператора МТС у місті Сочі викинули забутий клієнтом паспорт. Позбавлення від паспорта підтвердили менеджери салону, які заявили, що вони не мають права зберігати подібні документи. Абонент МТС направив офіційну скаргу до оператора з метою розібратися в незвичайній ситуації.

За словами абонента МТС, він залишив паспорт в одному з салонів оператора 1 січня 2019 року. Паспорт забрав співробітник для оформлення документів, через що клієнт забув про нього. Потерпілий абонент згадав про паспорт тільки через два тижні, коли паспорт знадобився.

Коли абонент звернувся в салон МТС, то співробітники сказали йому, що паспорт дійсно деякий час перебував у відділенні. Але потім менеджери вирішили викинути його. Таке рішення співробітники МТС пояснили тим, що вони не мають права зберігати документи і банківські картки. Всі такі речі зазвичай викидаються, підкреслили в салоні.

Директор точки продажів заявила, що нічого не знає про знайдений паспорт. Також вона підтвердила, що всі залишені документи і банківські картки викидаються.

Клієнт повідомив, що в паспорті також знаходився ряд інших документів, включаючи СНИЛС і страховий медичний поліс із зазначенням номера його стільникового телефону, за яким співробітники МТС могли зв’язатися з ним. Крім цього, абонент не розуміє, чому співробітники салону оператора не віддали паспорт у поліцію, а просто викинули його. З метою розібратися абонент направив офіційну скаргу в компанію МТС, на яку поки не було дано відповідь.