Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM), как программное обеспечение, было представлено в 1987 году. Пэт Салливан и Майк Муни разработали и выпустили на рынок ACT! CRM, цифровой ролодекс для организации данных о клиентах. В наши дни целые предприятия управляются с помощью CRM, а хорошо организованная CRM-система https://crmium.com/ это краеугольный камень любого бизнеса. Это первое, во что […]